好的钢琴所以有名，是货比货比出来的。除了比拼钢琴的设计制作、韵律音色外，还包括销售这台钢琴的琴行售后服务。一般常见的售后服务都有以下几点：
1、保证店面所售钢琴均为出厂半年内的全新琴
2、为所售钢琴提供五~十年的质量保证
3、购买钢琴均赠送一次免费调律
4、购买的钢琴七天之内均可无条件退货，琴行按照规定的租金和磨损程度收取费用，其余款项退还消费者。
一般著名的琴厂出品的名牌钢琴不仅有严格的生产工艺和出厂标准，而且都选择各地最有实力的琴行担纲总代理。以德国贝希斯坦钢琴集团公司的产品为例，其不但多次荣获各种技术质量金奖，而且其在长沙选择的总代理长沙柏乐钢琴城，也是本市经营规模最大的实力琴行之一，拥有受过专门培训的高级调律师，消费者买他们的钢琴当然就能回避后顾之忧。
钢琴是高档乐器，即便是名牌钢琴，在购买回家和长期使用的过程中，也免不了会走音跑调。因此好的琴行，不仅对出售的钢琴提供为期十年的保修服务，还提供第一次免费调律，确保顾客所购买的钢琴音色标准。
因为所谓调律，其最基本的就是通过调节连接琴弦的销钉，使琴弦发出标准音来。而钢琴的销钉都有一定的角度，调律时手势也必须符合这种角度，否则很可能因此搞坏钢琴。小琴行因为聘不起正宗的调律技师，需要时，只能临时雇一个资质只有天晓得的“调律师”忽悠消费者，所以有人说，钢琴被差的调律师调过音后，其琴上的损失可能远远大于省下来的买琴花费。
挑钢琴，还得挑售后服务。大家以后在购买钢琴时，要选择信得过的钢琴城。羊毛出在羊身上，不要为了贪一时的小便宜，而遭受更大的损失。
