有时候在弹奏钢琴的过程中，突然发生了钢琴“琴键不起”的状况，那么到底是什么原因导致这种状况发生呢？
首先要向各位钢琴用户讲解一下从弹下琴键到毛毡榔头敲击钢丝需经过三级杠杆连动的大致过程。
其一，这些上下运作转动点的“轴承”（琴键的一级杠杆除外）是由呢毡圈裹着申达针所替代，而管制呢毡的轴架又是木材制成；
其二，黑、白键前端底面长方形扁销钉孔和琴键中处定位孔的呢毡和琴键本身都是极易受潮。此些材料受潮之后的摩擦系数随着膨胀系数的升高而增大，长时间受潮就产生了琴键回返滞呆，严重的甚至弹奏无声。
也许有人会问为什么两三年内的新钢琴容易产生这种问题呢？这很简单：
1、新琴的键盘、机芯的磨合还没到位。特别是钢琴的初学者往往是弹奏全键盘的中间部分，所以“琴键不起”的故障也往往是出在低音和高音部位（不经常弹奏的键位）。为此我建议新钢琴的用户不能忽视全音域键盘的磨合。
2、制造钢琴的材料有问题。众所周知，钢琴的机芯与键盘都是用木质材料制成（也有少量的配件是采用了工程塑料，真正的工程塑料配件应该比木质材料要好，但造价要高得多）。制造钢琴的木材，从理论上来说必需采用自然风干的干糙方法，若采用人工机械性干糙，时间成本是节约了，自然风干的成本省下了，但出厂后的维修成本必会增大，也难怪国人中的大部分钢琴老师为什么崇尚日产二手钢琴：40年后的键形仍能保持原有的曲折度（整个键盘的键头和键尾空隙均等）。
3、钢琴的制造质量有问题。我曾经翻阅过国外专门生产钢琴的有关资料：制造钢琴配件和调试钢琴的生产车间都是恒温和恒湿度的，特别是恒湿度的规定是50~70%，等装配完毕后送入上述规定的恒温和恒湿度的调音车间内放置20天，在这20天里还要以均等的时间间隔内调5次音（从拨弦到精调要调8次音），最后经验收合格方能出厂。其实在这20天里，一方面是回应琴钢丝的应力和均匀音板的受力面，另一方面就是在规定湿度下以20天为期限的机械运转部位的检测。在我们国家里，有多少厂家能做到如此的规范，你不知，我不知，只有厂家自己知。所以买钢琴要买大厂家的道理就是在这里，千万不要迷信那些五花八门地用名人或音乐家起名（或是监制）的钢琴。
4、钢琴新用户还不知晓如何科学保养钢琴方面的知识，当然有些问题是怪罪于我们部分调律师的误导。我曾服务过这样一个钢琴用户：此用户的钢琴放置在砖木结构住宅的底楼，第一次该琴商的调律师上门后就建议用户采用吸潮管和吸潮装置，第二天还认真地帮用户安装了吸潮管和放置了吸潮剂，但如何正确使用，调律师自己也不得而知。
